פייסבוק עומדים להשיק שירות הודעות ממומנות במסנג'ר

בהתבסס על מסמכים סודיים שהגיעו לידי אתר טק-קראנץ', פייסבוק עומדים להשיק שירות מודעות ממומנות במסנג'ר.

על פי הדיווח של ג'וש קונסטין וג'ון ראסל מטק-קראנץ' פייסבוק מתכננים להתחיל להשיק את השירות ברבעון השני של 2016.

לפי המסמכים, עסקים לא יוכלו לשלוח הודעות ממומנות לכל אחד אלא רק למשתמשים שיצרו איתם קשר בעבר דרך המסנג'ר של פייסבוק. יהיה מדובר בהודעות בדומה להתכתבות אלא שאלה יכללו מרכיב נוסף כגון הצעה להנחה או מידע על מוצר חדש.

כאמור עסקים לא יוכלו לפנות לכל אדם כך סתם וזאת על מנת למנוע ספאם ופגיעה בטיב השימוש במסנג'ר.

דוגמה להודעות בין עסק למשתמש (הודעה רגילה):

facebook-business-messages

האפשרות הזו, במידה ואכן תצא לפועל, ממשיכה לחזק את המגמה של פייסבוק להפוך את הפלטפורמה ל one-stop-shop לעסקים. מקום אחד בו עסק יוכל לנהל את כל התקשורת שלו אל מול צרכנים פוטנציאליים וקיימים.

כבר היום יש בטא שמאפשרת שליחה של הודעות מאוד מפורטות דרך המסנג'ר של פייסבוק כגון שליחת מפה שמצביעה על מיקומו של משלוח וכן קיום שיחה עם לקוח לאחר רכישת פריט.

screen-shot-2015-03-25-at-10-53-11-am

מדובר בהתפתחות טבעית של שירות ההודעות שני בגודלו של פייסבוק אחרי הווטסאפ וייתכן כי המסנג'ר יהיה כלי יותר מכירתי ווואטסאפ כלי לניהול ותקשורת עם קהל.

כך או אחרת, נראה שהרבעון השני של 2016 יהיה מאוד מעניין, במיוחד לנוכח קיומו של כנס המתכנתים השנתי של פייסבוק שיתקיים ב-16 לאפריל (בכנס המפתחים פייסבוק נוטים להשיק הרבה מאוד כלים ויכולות חדשים).

מקור: טק-קראנץ'

תודה לאור פיאלקוב מפיאלקוב דיגיטל על הבאת הידיעה