המדריך המעודכן לטופס הלידים של פייסבוק

במדריך שלפניכם אני אראה כיצד לבנות טופס לידים בפייסבוק ומה האפשרויות שפייסבוק נותנים לנו כשאנו משתמשים בטופס.

(במידה ותרצו להבין יותר על מהות טפסי הלידים של פייסבוק תוכלו לבקר במדריך המקורי לבניית טפסי לידים בפייסבוק.)

לאחרונה פייסבוק ביצעו מספר שינויים באפשרויות בניית טופס הלידים, הפכו את הממשק לנוח יותר והוסיפו אפשרויות לרימרקטינג (פרסום מחדש).

נתחיל מהממשק החדש של הטפסים:

הגישה לממשק בניית טופס הלידים יכולה להיעשות באחת משתי הדרכים הבאות:

1) ישירות מהעמוד העסקי שלכם כפי שניתן לראות בצילום המסך הבא:

2) דרך ממשק המודעות של פייסבוק (אדס מנג'ר ו/או פאור-אדיטור) כאשר אתם בוחרים במטרה "איסוף לידים לעסק שלכם":

המדריך שלפניכם מבוסס על האפשרות השנייה ולכן יהיו סעיפים שנכונים רק כאשר בניית הטופס נעשית דרך ממשק המודעות.

כפי שתוכלו לראות בצילום המסך שלפניכם כל ממשק הבנייה השתנה:

הדבר הראשון שבולט לעין זו העובדה שמצד שמאל יש את ממשק הבנייה של טופס הלידים ומצד ימין תצוגה מקדימה של הטופס (בעבר קיבלתם תצוגה מקדימה לטופס רק לאחר סיום הבנייה שלו).

החלקים שמהם מורכב הממשק החדש:

1. שם הטופס
2. תוכן הטופס (סעיפים 4 עד 7)
3. הגדרות הטופס
4. אפשרות שמירה/סיום

תוכן הטופס

תוכן הטופס מורכב משלושה סעיפי חובה וסעיף אחד הניתן לבחירה:

1. סעיף מסך "ברוכים הבאים" – הסעיף היחיד אותו תוכלו להחליט שלא לכלול בטופס. אני ממליץ שכן לכלול על מנת לתת למשתמש הטופס מידע מקדים אודות הטופס עצמו
2. סעיף השאלות
3. סעיף תנאי הפרטיות
4. סעיף מסך התודה

מסך "ברוכים הבאים"

במידה והחלטתם לכלול מסך מקדים לטופס שלכם תצטרכו למלא בו מספר נתונים:

1. כותרת – עד 60 תווים
2. תמונה – תמונה שלקוחה מהמודעה שבניתם או אפשרות להעלות תמונה חדשה. התמונה חייבת להיות בגודל 1200 על 628, מומלץ PNG
3. תצטרכו לבחור להוסיף פסקה או "בולטים" (נקודות) למסך המקדים. הבעיה היחידה שתיתקלו בה כאשר תוסיפו טקסט לפסקה או לבולטים זה היישור לצד שמאל. כרגע לכל מי שממשק הפייסבוק שלו הוא בשפה האנגלית יראה את הטקסט מיושר לצד שמאל
4. טקסט לכפתור המשך – עד 30 תווים

סעיף השאלות

בסעיף השאלות תוכלו לבחור להוסיף שאלות שפייסבוק יכולים למלא את התשובה (מייל, שם, מספר טלפון) לבין שאלות משלכם. במידה ותרצו להוסיף שאלות משלכם תוכלו להוסיף עד שלוש שאלות ולהשאיר מקום לתשובה פתוחה או לתת אפשרות בחירה של תשובות. קחו בחשבון שכל סעיף למלא שאתם מוסיפים לטופס גולש יהיה חייב למלא ולא יוכל להמשיך

סעיף תנאי הפרטיות

את הסעיף הזה פייסבוק שינו ולראשונה הם מאפשרים להוסיף גם תנאים נוספים שהגולש חייב לקרוא כגון הסכמה או אי הסכמה לקבלת דיוור.

שימו לב שפייסבוק מחייבים אתכם לתת קישור לתנאי פרטיות שבהם אתם מסבירים למשתמש לאיזה שימוש מיועד המידע שהוא מספק לכם.

בתמונה שלפניכם תוכלו לראות את הסעיף הראשון שמתייחס לקישור לתנאי הפרטיות (חובה) ולאחר מכן סעיף נוסף המאפשר לכם להציג למשתמש טקסט (יכול להיות טקסט משפטי) ולהוסיף סימון. תוכלו לבחור האם משתמש חייב לסמן תשובה או לא. לדוגמה: "אני מאשר שקראתי את התקנון"

מסך התודה

מסך התודה כולל רק דבר אחד וזה קישור נוסף לאתר שלכם. גם כאן פייסבוק מחייבים שתספקו קישור וזה יכול להיות קישור לכל מה שנראה לכם לנכון. בדוגמה שלפניכם הקישור הוא למסך ה"אודות" באתר שלי. תוכלו לתת גם קישור לדף הפייסבוק שלכם

כאשר תבחרו לסיים, שימו לב שפייסבוק יציינו במידה וחסר מידע מסוים כמו בצילום המסך שלפניכם

לאחר שסיימתם, שימו לב שפייסבוק נותנים לכם לראות כיצד טופס הלידים שבחרתם נראה. בהמשך, כאשר יתווספו לכם עוד טפסי לידים, תוכלו לבחור את טופס הלידים אותו תרצו לקדם ולראות תצוגה מקדימה שלו על מנת לוודא שזה אכן הטופס הנכון

לאחר שהעליתם את קמפיין הלידים שלכם לאוויר, תוכלו לעשות דבר נוסף המאפשר לכם לשפר את התוצאות שלכם: יצירת קהל מטופס לידים של פייסבוק.

יצירת קהל מטופס לידים בפייסבוק

לטופס הלידים של פייסבוק מספר יתרונות ובהם מהירות הטופס, הפשטות שלו אך גם אפשרות הרימרקטינג – פרסום מחדש. האפשרות של פרסום מחדש חשובה היות ולא כל משתמש אשר יפתח את הטופס שלכם אכן ימלא אותו. בטפסי לידים רגילים (חיצוניים לפייסבוק) עליכם להטמיע מראש את הפיקסל של פייסבוק, ליצור קבוצת קהל של אנשים שלא מילאו את הטופס ולפרסם להם. היות וטופס הלידים של פייסבוק הוא של פייסבוק, אין שום צורך בהטמעות כאלה ואחרות.

לאחר שיצרתם את הטופס שלכם, גשו ללשונית ה"קהלים" במערכת המודעות ולחצו על יצירת קהל מותאם אישית (Custom Audience):

לאחר מכן לחצו על "יצירת קהל" ובאופציות הקהלים בחרו ב"אינטראקציה בפייסבוק":

שם בחרו בסעיף "מודעת לידים":

לאחר מכן תיפתח לכם חלונית בה תצטרכו לבחור את טופס הלידים הרצוי, לבחור את סוג הקהל (כל מי שפתח את הטופס, כל מי שפתח אך לא שלח את הטופס, כל מי שפתח ושלח את הטופס), לבחור כמה זמן אחורנית (מקסימום 90 ימים) ולתת שם לקהל:

ברגע שתיצרו את הקהל הרלוונטי עבורכם תוכלו להשתמש בו תחת סעיף Custom Audience במערכת המודעות ולפרסם מודעה נוספת לכל אחד מהקהלים הנ"ל.