המדריך המלא לפרסום וקידום באינסטגרם

**המדריך עודכן ב-20/02/2018**
בשנתיים האחרונות אינסטגרם נהפכה מפלטפורמה אורגנית בה עסקים נראו ונשמעו כמו שאר המשתמשים לפלטפורמת שיווק ופרסום עצומה עם פרופילים עסקיים, אפשרויות תצוגה שונות למודעות, סטטיסטיקות ועוד.

יחד עם התפתחות הפלטפורמה עלה גם הצורך בכלים שיאפשרו הצגה טובה יותר של המסרים הפרסומיים של מפרסמים בפלטפורמה.

במדריך שלפניכם אסביר כיצד ניגשים לפרסום באינסטגרם ומה האפשרויות שעומדות נכון להיום בפני המפרסמים באינסטגרם.

אלו הדברים עליהם נעבור במדריך:

  1. פתיחת פרופיל אינסטגרם עסקי
  2. חיבור פרופיל אינסטגרם עסקי לעמוד עסקי בפייסבוק
  3. קידום תוכן ו/או פרופיל האינסטגרם העסקי
  4. מעקב אחר נתונים 
  5. קידום מודעות באינסטגרם (אינסטגרם כמיקום)

נעבור על נושא זה גם בהמשך אך קחו בחשבון שאינכם חייבים פרופיל אינסטגרם כדי לפרסם באינסטגרם. אני כן ממליץ לפתוח פרופיל אינסטגרם עסקי וארבעת הסעיפים הראשונים מתייחסים לשימוש בפרופיל האינסטגרם העסקי. במידה וכל שאתם רוצים ללמוד ולעשות זה איך להשתמש באינסטגרם בתור מיקום להצגת מודעות, עברו לסעיף 5.

1. פתיחת פרופיל אינסטגרם עסקי (אם יש לכם פרופיל אינסטגרם עסקי עברו לסעיף הבא)

עד היום, עסקים רבים אינם מודעים לאפשרות של פתיחת חשבון אינסטגרם עסקי וחבל שכך. מעבר לנושא הקידום הממומן, פרופיל אינסטגרם עסקי מאפשר לבעל העסק לקבל נתונים רבים אודות הפעילות העסקית שלו באינסטגרם ובכלל זה אפיון העוקבים (מגדר, גיל, מיקום), נתונים על חשיפת התוכן שלכם ועל הקידומים הממומנים. אינסטגרם עסקי נמצא בצעדיו הראשונים ורחוק מלהיות מכונה משומנת ובטח לא מפותח כמו עמודים עסקיים בפייסבוק אך אם יש שלב בו כדאי להיכנס למערכת כלשהי, זה בדיוק בשלבים אלו. אז אם עדיין אין לכם פרופיל אינסטגרם עסקי, כך תעשו זאת בכמה צעדים פשוטים:

פרופיל אינסטגרם עסקי נפתח תמיד בתור פרופיל אישי שממירים לפרופיל עסקי. במילים אחרות יש לכם שתי אפשרויות: להמיר פרופיל קיים או לפתוח פרופיל חדש לעסק ואז להמיר אותו.
תחת אפליקציית אינסטגרם אחת תוכלו לנהל עד חמישה חשבונות שונים כך שלא תהיה לכם בעיה לעבור בין הפרופיל הפרטי לעסקי בכל עת.

אם החלטתם להמיר את הפרופיל הקיים לפרופיל עסקי, גשו לפרופיל האינסטגרם שלכם ולחצו על כפתור ההגדרות מצד ימין למעלה

2018-02-20_1523

גללו למטה ולחצו על "עריכת פרופיל" (Edit Profile)

2018-02-20_1524

במסך שנפתח, לחצו על "נסו את כלי העסקים של אינסטגרם" (Try Instagram Business Tools)

2018-02-20_1525

תועברו למסך המפרט את יתרונות פרופיל האינסטגרם העסקי ובסיומו ייפתח לכם פרופיל אינסטגרם עסקי

2018-02-20_1527

במידה ובחרתם לפתוח חשבון חדש, תוכלו לעשות זאת ממסך ההגדרות שראינו בסעיף הראשון, כאשר תגללו למטה, לחצו על "הוספת חשבון" (Add Account).
לפני שאתם ממשיכים, חשוב שיהיה אימייל לעסק שלכם, בנפרד מהאימייל האישי שלכם.

2018-02-20_1528

במסך שנפתח, היות ואין לכם עדיין פרופיל, לחצו על "הרשמה" (Sign Up) בתחתית המסך

2018-02-20_1528_001

אינסטגרם יציעו לכם להתחבר עם פרופיל הפייסבוק שלכם אך היות והפרופיל האישי שלכם כנראה כבר מחובר לפרופיל הפייסבוק שלכם לחצו על "הרשמה עם אימייל או מספר טלפון"

2018-02-20_1530

במסך שנפתח לחצו על אימייל והזינו את כתובת המייל שפתחתם וכך תפתחו את פרופיל האינסטגרם העסקי שלכם

2018-02-20_1530_001

 

במידה ותרצו להחזיר פרופיל אינסטגרם עסקי לפרופיל אישי תוכלו לעשות זאת דרך הגדרות הפרופיל העסקי

2018-02-20_1641

2. חיבור פרופיל אינסטגרם עסקי לעמוד עסקי בפייסבוק (אם פרופיל האינסטגרם העסקי שלכם כבר מחובר לעמוד פייסבוק עסקי, עברו לסעיף הבא) 

על מנת לחבר פרופיל אינסטגרם עסקי לעמוד עסקי בפייסבוק, גשו ללשונית "אינסטגרם" שתחת מסך ההגדרות בעמוד הפייסבוק העסקי שלכם ולחצו על "התחברות"

2018-02-20_0831

הזינו את פרטי פרופיל האינסטגרם שלכם

2018-02-20_0833

בסיום החיבור תוכלו לערוך נתונים בסיסיים של פרופיל האינסטגרם העסקי שלכם ישירות מההגדרות בעמוד העסקי

2018-02-20_0833_001

**למרחיקי לכת**

במידה ואתם מפרסמים לכמה לקוחות ו/או מספיק מכירים את הביזנס מנג'ר של פייסבוק, תוכלו לחבר פרופיל אינסטגרם עסקי דרך הביזנס מנג'ר ולשתף את יכולת הקידום שלו עם חשבונות מודעות אחרים באותו ביזנס מנג'ר ו/או עם שותפים חיצוניים שיוכלו לקדם את פרופיל האינסטגרם העסקי עבורכם.

על מנת לעשות זאת גשו ללשונית "חשבונות אינסטגרם" תחת הגדרות הביזנס מנג'ר שלכם, לחצו על הוספת פרופיל אינסטגרם והזינו שם משתמש וסיסמה

2018-02-20_0837

בסיום תוכלו לשתף את הפרופיל עם חשבונות אחרים באותו הביזנס מנג'ר ו/או שותפים חיצוניים

2018-02-20_0838

3. קידום תוכן ו/או פרופיל האינסטגרם העסקי (במידה ואתם מעוניינים להשתמש באינסטגרם בתור מיקום למודעות, עברו לסעיף 5)

לפני שאנחנו ממהרים לפתוח קמפיינים באינסטגרם, יש שני דברים שחשוב להפריד ביניהם ולהבין מה אנו רוצים להשיג:
1. האם אנחנו מעוניינים בקידום תוכן מפרופיל האינסטגרם העסקי ו/או קידום הפרופיל האינסטגרם העסקי עצמו?
2. האם אנחנו רוצים שמודעות שאנחנו מעלים דרך מערכת המודעות של פייסבוק יופיעו באינסטגרם לקהל שאליו אנחנו רוצים להגיע? במילים אחרות – האם אנחנו מסתכלים על פרסום באינסטגרם בתור קידום הפרופיל העסקי או בתור מיקום להציג בו מודעות?

בשלב זה נתייחס לחלק הראשון והוא קידום תוכן ו/או הפרופיל העסקי וקידום זה יתבצע ישירות דרך אפליקציית האינסטגרם.

כנסו לפרופיל האינסטגרם העסקי שלכם ולחצו על "קידום" (Promote)

2018-02-20_1534

במידה ועדיין לא העלאתם שום תוכן לפרופיל העסקי, תתבקשו לעשות זאת לפני תחילת הקידום (חייב להיות פוסט כדי לקדם, בשלב זה אין סוגי מודעות אחרים)

2018-02-20_1535

לאחר שיצרתם את הפוסט הראשון שלכם או בחרתם פוסט קיים תועברו למסך המטרות.
כפי שאתם רואים יש לכם שלוש מטרות אפשריות בשלב זה לקידום התוכן ו/או הפרופיל העסקי שלכם: לקבל יותר תנועה לפרופיל העסקי, להעביר תנועה לאתר חיצוני או פשוט יותר חשיפה

2018-02-20_1535_001

לאחר בחירת המטרה תועברו למסך הגדרות הקידום

2018-02-20_1536

  • צפייה מקדימה – Preview Promotion – תוכלו לראות כיצד יראה הפוסט כאשר הוא יופץ בצורה ממומנת
  • תוצאה – Outcome – המטרה שבחרתם; תוכלו לשנות את המטרה לפני תחילת הקידום
  • יעד – Destination – במידה ובחרתם לקדם את הפרופיל העסקי היעד יהיה פרופיל האינסטגרם העסקי.
    במידה ובחרתם להעביר תנועה לאתר או כמה שיותר חשיפה, תצטרכו להזין יעד (אתר) אליו יועברו הגולשים בלחיצה על המודעה
  • כפתור הנעה לפעולה – Action Button – במידה ובחרתם לקדם את הפרופיל העסקי, כפתור ההנעה לפעולה יהיה "ביקור בפרופיל האינסטגרם" (Visit instagram Profile).
    במידה ובחרתם להעביר תנועה לאתר או כמה שיותר חשיפה תצטרכו לבחור את כפתור ההנעה לפעולה שלכם מתוך רשימה נתונה
  • קהל – Audience – בחירת הקהל שייחשף לקידום הממומן שלכם. נלחץ על בחירת הקהל ונראה את האפשרויות הבאות
  • אוטומטי – אינסטגרם יכוונו את המודעה שלכם לאנשים שדומים לעוקבים שלכם
  • מקומי – Local – נוכל לבחור לקדם את הפוסט/פרופיל לאנשים שנמצאים ברדיוס של 1 עד 30 מייל מהמקום בו אנחנו נמצאים או ממיקום שנגדיר ידנית על ידי לחיצה על "מיקום" (Location) ובנוסף נוכל להגדיר גיל ומגדר
  • ידני – Manual – מאפשר לנו ליצור קהל עם הגדרות יחסית בסיסיות של מיקום, בין 4 ל-10 תחומי עניין, הגדרת גיל ומגדר (חובה לתת שם להגדרת קהל ידנית)
  • תקציב וזמן – Budget/Duration – ניתן לבחור תקציב וזמן ממה שפייסבוק מציעים (שימו לב שלצד כל תקציב יש הערכת חשיפות) או להגדיר ידנית את הסכום והזמן במסגרתם נרצה שהקידום הממומן "ירוץ"

בסיום ההגדרות נלחץ על "יצירת קידום" (Create Promotion). המודעה תועבר לאישור (אישור ניתן עד 60 דק') ובסיום תקבלו התרעה על כך שהמודעה אושרה (או לא אושרה 🙂 ).

 

4. מעקב אחר נתונים

לאחר שהחל קידום פוסט האינסטגרם העסקי שלכם, כנסו לפרופיל העסקי ולחצו על הפוסט המקודם. מתחת לפוסט תופענה שתי אפשרויות: "צפייה בקידום" (View Promotion) שתיקח אתכם להגדרות הקידום הממומן ו"צפייה בנתונים" (View Insights).
היות והפוסט נמצא בשלבי אישור מופיע "ממתין לאישור" (Pending Approval) במקום ה"צפייה בקידום"

2018-02-20_1538

לאחר שנלחץ על "צפייה בנתונים" נקבל שתי לשוניות: קידום (Promotion) ומקורי (Original). הנתונים תחת לשונית הקידום מתייחסים לכל מה שהפוסט השיג כתוצאה מהקידום הממומן וכמה זמן/תקציב נותר לכם

2018-02-20_1539

נכון לכתיבת שורות אלו אלה הנתונים היחידים שאנחנו יכולים לראות.

אם תרצו לעצור/לבטל קידום, כנסו ללשונית "צפייה בקידום" שתחת הפוסט, לחצו על הגדרות (שלוש נקודות מצד ימין למעלה) ובחרו באופציה הרלוונטית עבורכם

2018-02-20_1540

5. קידום מודעות באינסטגרם

להבדיל מסעיף 3, עסקים רבים ירצו להשתמש באינסטגרם בתור מיקום להציג מודעות, או כפי שזה נקרא בעגה המקצועית "Placement".

קחו בחשבון, במידה וכל מה שתרצו לעשות הוא להציג מודעות באינסטגרם, לא תהיו חייבים שיהיה לכם פרופיל אינסטגרם עסקי ובהמשך נפרט על כך.

לפני שנעבור לחלק הטכני, בואו נבין מה זה אומר "קידום באינסטגרם" ואיך זה נראה בפועל:

בדומה לפייסבוק, גם באינסטגרם ניתן להציג מודעות שונות כגון תמונה, קרוסלה או וידאו.

את התוכן ניתן להציג בשני מיקומים באינסטגרם: פיד וסטוריז.

הפיד הוא המקום המרכזי שבו גולשים נמצאים ועוברים מפוסט אחד לאחר

2018-02-20_1617

 

הסטוריז הם סיפורים קצרים בוידאו/תמונה/טקסט שמוצגים למשך 24 שעות בלבד. הם מופיעים בתור עיגולים בחלקו העליון של האינסטגרם (לעתים גם בפיד עצמו) ולחיצה על אחד מהם תגדיל את ה"סיפור"

2018-02-20_1616

 

חשוב לשים לב שהתוכן שלכם יותאם לאינסטגרם הן מבחינת הדרישות הטכניות והן מבחינת התוכן עצמו (אינסטגרם זה לא פייסבוק 🙂 ).

נקודה חשובה לציון (ותודה לדביר בר על ציון העובדה): בחשבונות עם למעלה מ-10K עוקבים ניתן להוסיף לסטוריז אורגני גם קישור שמפנה החוצה (לכל סוג של סטוריז).

וידאו באינסטגרם

במידה ותרצו להציג מודעת וידאו בפיד באינסטגרם:

  • רזולוציה: לפחות 1080 על 1080
  • מינימום רוחב הוידאו: 500 פיקסלים
  • מינימום יחס אורך:רוחב : 4:5
  • מקסימום יחס אורך:רוחב : 1.91:1
  • גודל קובץ הוידאו: לא יעלה על 4 ג"ב
  • אורך הסרטון: לא יעלה על 60 שניות כאשר ההמלצה היא לא יותר מ-15 שניות
  • טקסט: שתי שורות טקסט שיוצגו מתחת לפוסט, יותר מזה יהיה חיתוך עם See more. אורך הטקסט המקסימלי הינו 2200 תווים
  • תיוגים בטקסט: עד 30 תיוגים
  • שקופית הפתיח של הסרטון לא יכולה לכלול יותר מ-20% טקסט. אם יהיה יותר מ-20% טקסט תיפגע החשיפה של המודעה
  • מטרות נתמכות: חשיפה (Reach), המרות, תנועה לאתר, לידים, מודעות למותג (Brand Awareness), אינטראקציה, ביקורים בחנות, הורדות אפליקציה, צפיות בוידאו

2018-02-20_1607_001

במידה ותרצו להציג מודעות וידאו בסטוריז באינסטגרם:

  • רזולוציה: 1080 על 1920 פיקסלים
  • מינימום רוחב הוידאו: 500 פיקסלים
  • גודל קובץ הוידאו: לא יעלה על 4 ג"ב
  • מקסימום יחס אורך:רוחב : 9:16
  • אורך הסרטון: לא יעלה על 15 שניות
  • שקופית הפתיח של הסרטון לא יכולה לכלול יותר מ-20% טקסט. אם יהיה יותר מ-20% טקסט תיפגע החשיפה של המודעה
  • מטרות נתמכות: חשיפה (Reach), תנועה לאתר, המרות, הורדות אפליקציה, לידים, צפיות בוידאו

2018-02-20_1607

תמונה באינסטגרם

במידה ותרצו להציג מודעת תמונה בפיד באינסטגרם:

  • קובץ: jpg או png (גיפים יכולים לעלות רק תחת וידאו)
  • רוחב מינמלי: 500 פיקסלים
  • מקסימום גודל תמונה: 30 מ"ב
  • טקסט: שתי שורות טקסט שיוצגו מתחת לפוסט, יותר מזה יהיה חיתוך עם See more. אורך הטקסט המקסימלי הינו 2200 תווים
  • תיוגים בטקסט: עד 30 תיוגים
  • מטרות נתמכות: חשיפה (Reach), המרות, תנועה לאתר, לידים, מודעות למותג (Brand Awareness), אינטראקציה, מכירות קטלוג, ביקורים בחנות, הורדות אפליקציה

2018-02-20_1608_001

במידה ותרצו להציג מודעת תמונה בסטוריז באינסטגרם:

  • יחס התמונה אורך:רוחב : 9:16
  • רוחב מינימלי: 500 פיקסלים
  • במידה והתמונה תכיל יותר מ-20% טקסט תיפגע החשיפה
  • מטרות נתמכות: חשיפה (Reach), תנועה לאתר, המרות, הורדות אפליקציה, לידים, מודעות למותג (Brand Awareness)

2018-02-20_1608

קרוסלה באינסטגרם

בשלב זה קרוסלה באינסטגרם ניתן להציג רק בפיד והצגת קרוסלה של וידאו או תמונות בסטוריז נמצאת בגרסת בבטא

  • מינימום כרטיסיות בקרוסלה: 2
  • מקסימום כרטיסיות בקרוסלה: 10
  • ניתן להציג תמונות ו/או וידאו
  • טקסט: שתי שורות טקסט שיוצגו תחת הקרוסלה
  • במידה והתמונות יכילו יותר מ-20% טקסט תיפגע החשיפה
  • תיוגים בטקסט: עד 30 תיוגים

2018-02-20_1608_002

מודעות קולקציה

בשלב זה, לא ניתן עדיין להציג מודעות קולקציה באינסטגרם אך גם זה נמצא בבטא וייתכן שבקרוב ייפתח לכולם

כעת, לאחר שהבנו איך נראות מודעות אינסטגרם ומה התנאים הטכנים, בואו נראה איך מעלים קמפיין שמתייחס לאינסטגרם כאל מיקום.

תהיה המטרה אשר תהיה, לאחר שנאפיין את הקהל שלנו,  השלב הראשון שבו נתייחס לאינסטגרם הוא שלב המיקומים – Placement

שימו לב שניתן לבחור באינסטגרם כמיקום בפני עצמו (בעבר היינו חייבים לבחור גם את הפיד של פייסבוק) וניתן לקדם במקביל גם בפיד באינסטגרם וגם בסטוריז באינסטגרם (בעבר ניתן היה לבחור רק אחד מהם).

לאחר שבחרנו מיקום, כל שנותר לנו הוא לבחור איך יראה המסר שלנו במודעה עצמה.

זוכרים שציינתי שלא חייבים פרופיל אינסטגרם כדי להשתמש באינסטגרם כמיקום להצגת מודעות? שימו לב שישנה אפשרות שלא לבחור פרופיל אינסטגרם אלא שתוצג מודעה עם שם העמוד העסקי שלכם

במידה ובחרתם להציג את המודעה שלכם בפיד ובסטוריז במקביל, ניתן (ואפילו כדאי מאוד), להציג מודעות שונות לכל אחד מהמיקומים תחת מודעה אחת

בבחירת התמונה תוכלו לבחור תמונה מתוך פרופיל האינסטגרם שלכם אך זה לא כמו לקדם פוסט מאינסטגרם. פייסבוק מייצרים פוסט חדש שלא יופיע בפרופיל האינסטגרם העסקי שלכם אלא רק ישתמש בתמונה שהעלאתם לשם.

הערה חשובה לגבי הטקסט: תשתדלו שהטקסט לא יכיל עברית ואנגלית ביחד. היות ושם הפרופיל העסקי תמיד נמצא מצד שמאל מתחת לתמונה/וידאו, כל הטקסט מתיישר לצד שמאל. משמעות הדבר היא שאם יש גם אנגלית וגם עברית בטקסט המודעה, התצוגה תשתבש.

זהו, עד כאן המדריך השלם לפרסום באינסטגרם. במידה ויש לכם שאלות או שלדעתכם פספסתי משהו, מוזמנים להגיב או לפנות אליי 🙂