ביוני האחרון הודיעו פייסבוק על השקה בבטא של מוצר חדש שאמור לסייע רבות בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים: טפסי לידים (טפסים למילוי פרטי קשר) פניימים של פייסבוק.
עכשיו, אתם זוכים להצצה ראשונה לאיך הכלי נראה וכיצד משתמשים בו.
יצירת טופס והעלאת קמפיין
טפסי יצירת קשר בפייסבוק ניתן להעלות רק כמודעה ורק דרך הפאור אדיטור.
כאשר תכנסו לפאור אדיטור ותבחרו את מטרת הקמפיין שלכם, תופיע לכם אופציה חדשה שנקראת "יצירת לידים"
הדבר הראשון שאתם מתבקשים לעשות כשאתם מתחילים לבנות את הסט שלכם זה לאשר את תנאי השימוש של פייסבוק בכלי. תנאי השימוש כל כך ארוכים שנאלצתי לעשות "זום-אאוט" רציני כדי לצלם אותם:
בהמשך בניית הסט לא תיראו הבדלים מבניית מודעה רגילה פרט לשני דברים ייחודיים לסוג מודעה זו:
1) את המודעה ניתן להריץ רק במובייל
2) בחירת סוג הביד תהיה בין קליקים לבין לידים
לאחר בניית הסט אתם תעברו לבנות את המודעה שלכם ואת טופס הליד עצמו:
כפי שאתם רואים מדובר במבנה פוסט סטנדרטי עם אופציה להזין טקסט, כותרת לקישור, תיאור קישור, תמונה בגודל 1200 על 628 ובחירת כפתור הנעה לפעולה:
בתחתית החלק של בניית המודעה אתם תלחצו על כפתור יצירת הטופס עצמו, וזה המסך הראשון שתקבלו:
מאוד חשוב לתת שם ברור לטופס כי אתם לא רוצים ליצור לעצמכם בלבול בין הטפסים בעתיד (תכף אציג איפה אתם עומדים לראות את הטופס עצמו).
האופציה לעברית קיימת אך שימו לב שנכון לעכשיו הטקסט מיושר לשמאל. זו לא בעיה מהותית אבל קחו זאת בחשבון.
במסך הבא אתם מתחילים להרכיב את השדות שתרצו שיופיעו בטופס עצמו. שימו לב שיש שדות שיתמלאו אוטומטית (הגולש יוכל לשנות אותם לפני השליחה) ותוכלו להוסיף עד שלוש שדות נוספים שהגולש יצטרך להזין ידנית
בשדות האוטומטיים תוכלו ללכת על השדות הסטנדרטיים של מייל ושם אך תוכלו גם לבחור להוסיף עוד הרבה שדות מהמידע שקיים לפייסבוק על הגולש מהרשימה הבאה:
בשדות החופשיים, תוכלו לבחור עד שלוש שאלות למילוי. השאלות מגיעות ממאגר קבוע, אך רחב יחסית, שכולל שאלות כגון סוג הרכב שבו הגולש משתמש ועד "באיזו תדירות תרצה לשמוע מאיתנו":
השלב הבא ביצירת הטופס קישור לתנאי פרטיות וקישור לאתר. פייסבוק מחייבים לשים קישור לתנאי פרטיות בהם אתם מפרטים איך תשתמשו, או לא תשתמשו, במידע שאתם מקבלים מהגולש. קישור לאתר יפנה את הגולש לאתר שלכם לאחר שליחת הטופס
השלב הבא הוא התצוגה המקדימה של הטופס עצמו. לחיצה על עיפרון ליד כל אחד מהסעיפים תיקח אתכם בחזרה לעריכה של הטופס
בזה מסתיימת בניית הטופס והקמפיין. כל שנותר לעשות זה להעלות את הקמפיין ולתת לאנשים לשלוח לכם מידע.
כפי שאתם שמים לב הטופס עצמו הוא מאוד פשוט, אין מקום לעיצובים וכנראה שבצדק. זיכרו שהמטרהכאן היא שהטופס יעלה מהר ושאנשים ימלאו אותו ללא חשש ובזריזות.
הורדת המידע
ברגע שתיצרו את הטופס הראשון שלכם, בעמוד העסקי שלכם, תחת לשונית ה"כלפי פרסום", אתם תראו לשונית חדשה שנקראת "ספריית טפסים". בלשונית זו תוכלו לראות את כל טפסי הקשר שיצרתם ולהוריד את כל הלידים שמולאו. פה בדיוק ניתן לראות מדוע חשוב לתת שם לטופס שיהיה ברור מאוד. אם יש לכם שני טפסים דומים בשמות שלהם, זה עלול להטעות אתכם מבחינת איזו אינפורמציה להוריד
בינתיים זה כל מה שיש לספר. אני העלאתי קמפיין עם טופס ליד אך ממבט ראשון נראה שזה עדיין לא עובד, מה שגורם לי לחשוב שהכלי השתחרר בטעות. כן, גם זה קורה לפעמים 🙂
אני אעדכן במידה וזה אכן יעבוד וכמובן על התוצאות.
נ.ב.
ברגע שהכלי הזה אכן יפתח לכולם, מדובר פה במהפכה של ממש בכל הקשור לעבודה דיגיטלית, במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים. טופס לידים פנימי בפייסבוק מייתר מאוד את נושא דפי הנחיתה שאיתם הרבה מאוד עסקים קטנים מסתבכים. יתרה מכך, דווקא בגלל הפשטות של הטופס, העובדה שהוא לא מוציא את הגולשים החוצה, יש סיכוי שעסקים קטנים ובינוניים ירוויחו הרבה יותר לידים על כל דולר שהם ישימו. גם העובדה שהטופס נטען במהירות שיא וגולשים לא צריכים לחכות שהוא יפתח, תתרום רבות להצלחה שלו. בנוסף, פייסבוק לא יציגו לגולש את מודעת טופס הליד במידה והוא מילא אותו, יתרון עצום למי שלא יודע לעבוד עם פיקסלים להמרות (וגם חוסך עבודה לאלה שכן יודעים).
מצד שני, נכון לעכשיו, אין שום חיבור בין הטפסים של פייסבוק למערכות חיצוניות (לדוגמה מייל-צ'ימפ). כמו כן אין שום מקום "לצבוע" קהל ולעשות רימרקטינג. אלה דברים שחשובים מאוד לכל מי שעוסק בביצועים בעולם הדיגיטל. כמו כן כל השדות שתבחרו בשלב זה שיופיעו בטופס ליד הם חובה. גולש לא יוכל למלא חלק מהמידע, דבר העלול לגרום לחלק מהגולשים להירתע ממילוי הטופס.
אני מאמין שהכלי, כשיושק, יפתור הרבה בעיות וישתפר עם הזמן.
