בחודש יולי 13' פייסבוק הודיעו על שינוי משמעותי לסטטיסטיקות בעמודים העסקיים. במדריך שלפניכם נעבור על כל השינויים ומה ניתן ללמוד מהם.
גישה לסטטיסטיקות
לחצו על לשונית Insights אשר נמצאת בחלקו העליון של העמוד העסקי שלכם
מבט כללי – Overview
במסך הראשי של הסטטיסטיקות תחת לשונית Overview אנחנו יכולים לראות שלוש טבלאות של נתונים:
Page Likes – לייקים לעמוד: סה"כ לייקים, שינוי באחוזים לעומת שבוע קודם וכמה נוספו בשבוע האחרון
Post Reach – חשיפה של פוסטים: סה"כ מספר האנשים שנחשפו, שינוי באחוזים לעומת שבוע קודם ולכמה אנשים נחשף תוכן בשבוע האחרון
Engagement – אינטראקציה: סה"כ מספר האנשים שהיו באינטראקציה עם העמוד השבוע (יוניק), כמות הלייקים, כמות התגובות, כמות השיתופים וכמות ההקלקות (הקלקות שהן לא לייק, תגובה ו/או שיתוף)
מתחת לנתונים הכלליים פייסבוק מציגים לנו חמישה פוסטים אחרונים שעלו בעמוד ופירוט על כל פוסט מבחינת סוג הפוסט, למי הפוסט יועד, לכמה אנשים הוא נחשף, כמה אנשים יצרו איתו אינטראקציה והאפשרות לקדם את הפוסט
לייקים – Likes
תחת Page יש לנו שלושה סעיפים: Page Likes, Post Reach, Page Visits
לייקים בעמוד – Page Likes
כאן נבין כמה ומאיפה אנחנו מקבלים לייקים בעמוד
לפני הכל, החליטו מה טווח הזמן עליו תרצו לקבל נתונים. את גרף הזמן ניתן להזיז או לקבוע את התאריכים ידנית מצד ימין
מתחת לטווח הזמן תוכלו לראות גרף של סך הלייקים בעמוד לפי התקופה שנבחרה לפני זה. בכל עת ניתן לעמוד עם העכבר על הגרף ולראות כמה סה"כ לייקים היו בעמוד בכל יום נתון
אם תלחצו על כל נקודה שמייצגת יום בגרף אז תעלה חלונית ובה ניתן לראות מאיפה הגיעו הלייקים בכל יום נתון וגם איפה אנשים עשו "אנלייק" (Unlike) לעמוד שלכם
הגרף הבא המציג חלוקה של לייקים לפי: בתשלום, לייקים אורגניים, אנלייקים וסה"כ לייקים (Net Likes)
תוכלו לעמוד עם העכבר על כל נתון בגרף ולקבל מספר מדויק ללייקים בתשלום, לייקים אורגניים, אנלייקים או סה"כ לייקים בכל יום נתון
מצד ימין תוכלו לראות השוואה ממוצעת בין התקופה הקודמת לתקופה הנוכחית לפי חתך של כל נתון שתבחרו
הגרף הבא מציג חלוקה של מקורות הלייקים בעמוד
תוכלו לעמוד עם העכבר על כל יום וכל חלק בגרף ולראות תצוגה מספרית של אותו נתון לאותו יום
מצד ימין תוכלו לראות השוואה ממוצעת בין התקופה הקודמת לתקופה הנוכחית לפי חתך של כל נתון שתבחרו
חשיפה של פוסטים – Post Reach
כאן נבין איך התוכן שלנו נחשף וגם כאן נוכל לבחור לראות את הנתונים לפי זמן מוגדר
בגרף הבא תוכלו לראות את מספר האנשים שראו פוסטים מהעמוד בתשלום או אורגנית. ניתן לעמוד עם העכבר על הגרף ולראות מספר מדויק לפי נתון
גם כאן תוכלו לראות השוואה ממוצעת בין התקופה הקודמת לתקופה הנוכחית לפי חתך של נתון מסוים
בגרף הבא תוכלו לראות את כמות הלייקים, תגובות והשיתופים שקשורות לעמוד. אם תעמדו עם העכבר על הגרף תוכלו לראות מספר מדויק של נתון מסוים
הגרף הבא מציג את הפידבק השלילי שהפוסטים שלכם מקבלים. בעמידה עם העכבר על הגרף תוכלו לראות מספר מדויק לפי נתון מסוים
הגרף הבא מציג את כמות האנשים שראו תוכן שקשור לעמוד שלכם: פוסטים, פוסטים שאנשים אחרים העלו, מודעות לייקים, אזכור של העמוד וצ'ק אין. בעמידה עם העכבר על הגרף תוכלו לראות מספר מדויק של כמות החשיפה בתשלום או בצורה אורגנית
במידה ותלחצו על יום בגרף הנ"ל תוכלו לראות טבלה המציגה באופן מסודר את נתוני החשיפה לאותו יום ספציפי
ביקורים בעמוד – Page Visits
כאן נבין כמה אנשים מבקרים בעמוד ואיפה הם מסתכלים. נוכל לבחור לראות את הנתונים לפי זמן מוגדר
הגרף הראשון מציג לנו מספר מדויק כמה אנשים הסתכלו איפה בעמוד. התצוגה תשתנה בהתאם לאפליקציות שיש בעמוד
לחיצה על יום מסוים בגרף הביקורים ותוכלו לראות טבלה שתפרט בדיוק היכן וכמה ביקרו גולשים בעמוד באותו יום נתון
הגרף הבא מציג לנו מספר מדויק של פעולות שחושפות את העמוד שלנו כגון אזכורים, פוסטים של אנשים אחרים בעמוד שלנו, צ'ק-אין והורדת קופונים. תוכלו לעמוד עם העכבר ולראות מספר מדויק לפי נתון
הגרף הבא מציג לנו כמה אנשים הגיעו לעמוד ממקורות שונים בכל יום נתון
בלחיצה על יום מסוים בגרף הנ"ל תוכלו לראות פירוט מלא של מקורות התנועה לעמוד שלכם באותו יום
פוסטים – Posts
תחת Posts יש לנו שלושה סעיפים: All Posts, When Your Fans Are Online, Best Post Types
כל הפוסטים – All Posts
כאן נראה מציג מידע סטטיסטי על כל הפוסטים שעלו בעמוד כולל תאריך, הפוסט עצמו, סוג הפוסט, למי הפוסט יועד, לכמה אנשים הפוסט נחשף, רמת האינטראקציה עם הפוסט והאפשרות לקדם את הפוסט
הסעיף היחיד תחת All Posts מציג מידע על כל הפוסטים שעלו כולל תאריך, הפוסט עצמו, סוג הפוסט, למי הפוסט יועד, לכמה אנשים הפוסט נחשף, רמת האינטראקציה עם הפוסט והאפשרות לקדם את הפוסט.
במידה ותלחצו על אחד הפוסטים תוכלו לקבל תצוגה ויזואלית של הפוסט ולצידו כל הנתונים הסטטיסטיים שלו
פוסטים – Posts
כאן נראה את When Your Fans Are Online שמציג מידע סטטיסטי על זמני ההתחברות של החברים בעמוד לפייסבוק. הנתון הזה הוא מאוד חשוב לכל מנהל תוכן בעמודי פייסבוק ועל כך כתבתי במאמר "הזמן הכי טוב להעלות תכנים בעמוד העסקי שלכם".
בסעיף הראשון תוכלו לראות בממוצע באיזה ימים מתחברים לפייסבוק החברים שלכם בעמוד
בגרף שלאחר מכן תוכלו לראות ממוצע של אנשים שרואים פוסטים ובאיזה שעות. במקרה הזה 3,371,896 אנשים בממוצע ראו פוסט בשעה 5 בערב
כאשר עומדים על ממוצע החברים בעמוד לפי ימי התחברות ניתן לראות באיזה שעות בממוצע אותם חברים ראו פוסט לעומת הממוצע הכללי
סוגי הפוסטים הטובים ביותר – Best Post Types
כאן נראיה מידע סטטיסטי על סוגי הפוסטים הטובים ביותר בעמוד לפי חשיפה ממוצעת, ממוצע הקלקות וממוצע לייקים, תגובות ושיתופים
אנשים – People
תחת People יש לנו שלושה סעיפים: Your Fans, People Reached, People Engaged
האוהדים שלכם – Your Fans
כאן נראה מידע סטטיסטי על החברים שלנו בעמוד
מידע סטטיסטי לפי מגדר וגילאים של החברים שלנו בעמוד כולל ממוצע בפייסבוק
אם תעמדו עם העכבר על אחד הסגמנטים תוכלו לקבל מידע נוסף על אותו סגמנט גיל בממוצע לעומת פייסבוק באופן כללי. הדבר חוזר על עצמו גם בסעיפים הבאים שמציגים למי נחשף התוכן שלנו ומי מייצר איתנו אינטראקציה
הסעיף השני תחת Your Fans מציג לנו מידע של ארץ, עיר והשפה שבה דוברים החברים בעמוד שלכם
אנשים שתוכן הגיע אליהם – People Reached
כאן נראה מידע סטטיסטי על מספר הגולשים אליהם התוכן שלנו נחשף
אנשים באינטראקציה – People Engaged
כאן נראה מידע סטטיסטי על מספר הגולשים שמייצרים אינטראקציה (לייק, תגובה או שיתוף) עם התוכן מהעמוד
זהו, אלה הן הסטטיסטיקות של העמודים העסקיים. יש כאן הרבה מאוד חומר "לשחק" איתו. הרבה מאוד מידע שיכול לעזור לכם להחליט החלטות מושכלות יותר לגבי סוג התוכן שאתם מעלים, מתי אתם מעלים אותו והאם הקהל שלכם הוא באמת הקהל שאתם מחפשים.
אתם מוזמנים לשאול שאלות וכמובן לשתף
