בתחילת החודש, פייסבוק הודיעו על השקת כלי מעניין במיוחד, כלי המאפשר ניתוח של קהלים.
הכלי הושק בהתחלה בארה"ב בלבד אבל עכשיו ניתן לראות שהוא מופיע בחלק מהחשבונות אצל מפרסמים מסוימים.
הכלי נראה מאוד יעיל כאשר הוא מספק מידע בעל ערך רב למפרסם.
הערה: למרות שפייסבוק הצהירו כי מידע יינתן על כל קהל מעל ל 1,000 איש, לפחות בעמודים הישראלים זה לא מדויק. ניסיתי מספר עמודים שבהם טיפה יותר מ 1,000 אוהדים אך לגבי חלק מהנתונים הכלי מדווח ש"אין מספיק קהל כדי לייצר נתונים".
על מנת לדעת האם בכלל יש לכם את הכלי, אמורה להופיע לכם לשונית באדס מנג'ר שנראית כך:
בפעם הראשונה שתיכנסו, המערכת תשאל אתכם על איזה קהל אתם רוצים לקבל אינפורמציה. תוכלו לסמן בצ'ק-בוקס שלא תרצו לבחור כל פעם מחדש
כפי שאתם רואים יש שלושה סוגי קהלים עליהם תוכלו לקבל מידע:
א) כולם בפייסבוק – תוכלו לבחור מדינות, ערים, וכל פילוח נוסף שקיים באדס מנג'ר ולקבל על המשתמשים האלה הרבה מאוד מידע עליו נעבור בהמשך
ב) אנשים שמחוברים לעמוד – אתם חייבים לוודא שהחשבון הזה שבו קיבלתם את הגישה למערכת החדשה יהיה אדמין בעמוד/ים שאתם מנהלים. כמו כן בעמודים האלה צריכים להיות מעל ל 1,000 אוהדים
ג) קהל אישי – קהל מותאם אישית (Custom Audience), אנשים שגלשו באתר שלכם (WCA) ואנשים שהיו במקום בו הטמעתם פיקסל למעקב וכמובן שגם כאן חייבים שיהיו מעל 1,000 ממדינה מסוימת
לשם הדוגמה נבחר באופציה הראשונה, לקבל מידע על כולם בפייסבוק, ונבצע פילוח מסוים של קהלים על מנת להבין מה מאפיין אותם.
לפני שנראה מה הנתונים שאנחנו מקבלים וההגדרות שאנחנו צריכים לתת, נעבור על המערכת עצמה.
זה המסך הראשון אותו אתם רואים:
הסרגל העליון, המסומן בירוק, בו יש לנו אפשרות לבדוק קהל חדש, לפתוח קהל ששמרנו בעבר, לשמור את הבדיקה של הקהל הספציפי, ותחת "עוד" (more) ניתן לשמור את הקהל תחת שם חדש ולקבל מדריך להבנת הכלי
בתפריט השמאלי, המסומן באדום, יש לנו את אפשרויות פילוח הקהל. שימו לב שהאפשרויות הן בדיוק כמו באדס מנג'ר. אתם בוחרים קהל וכלי ניתוח הקהלים נותן לכם מידע אודות הקהל שאתם בוחרים
התפריט הכחול בעצם מאפשר לנו לקבל אינפורמציה אודות הקהל שאנחנו מפלחים. אנחנו יכולים לראות את הדמוגרפיה של הקהל, את העמודים שהקהל שבחרנו אוהב, את המיקום של הקהל ואת הפעילות של הקהל כגון מאיזה מכשירים סלולריים הקהל מתחבר לפייסבוק. שתי הקטגוריות הכי ימניות "משק בית" ו"רכישה" מתאפשרות כרגע רק לארה"ב ומתבססות על מידע רחב הרבה יותר כגון שווי בית ממוצע של הקהל, הכנסה ממוצעת, רכישות, אמצעי רכישות ועוד
בואו נראה מה נקבל כאשר נבקש לראות מידע אודות הורים בני 25-34 לילדים בגילאי 0-3 בארה"ב (אני בוחר בארה"ב כדי לקבל מידע גם משתי הלשוניות של "משק בית" ו"רכישה".
אז קודם כל נאפיין את הקהל שלנו (חילקתי את התמונה על מנת שלא תהיה ארוכה מדי):
וזה המידע שאנחנו מקבלים על הורים בגילאים 25-34 לילדים בגילאים 0-3 שגרים בארה"ב:
דמוגרפיה
גילאים ומגדר
היות ובחרתי בגילאים מוגדרים זה הגיל שמסומן. הצבע האפור מסמן את החלק היחסי בפייסבוק. שימו לב שלפי האפיון הנ"ל יש 64% נשים ו 36% גברים
לייף-סטייל (נגיש רק בארה"ב)
לייף-סטייל אלה קטגוריות המתבססות על מידע אישי אודות הקהל מחברות המידע בארה"ב.
מצב זוגי ורמת השכלה
תחום עבודה
לייקים לעמודים
קטגוריות מובילות
חלוקה של עמודים הכי אהודים על הקהל המאופיין לפי קטגוריית העמוד
לייקים לעמודים
העמודים הכי אהודים על הקהל המאופין בסדר יורד
מיקום
קטגוריית המיקום מחולקת לפי ערים, מדינות ושפות
פעילות
תדירות שימוש
כמה לייקים בממוצע עשה הקהל המאופיין ומה הפעילות הממוצעת של הקהל ב 30 הימים האחרונים
שימוש במכשירים
כיצד הקהל המאופיין נכנס לפייסבוק ב 30 הימים האחרונים, מאיזה מכשירים ומאיזה מערכות הפעלה
קטגוריות שנגישות לארה"ב בלבד
משק בית
הכנסה ובעלות בית
קטגוריות אלו מציגות מה ההכנסה הממוצעת של הקהל המאופיין וכמה מהקהל משכיר בית או בעל בית. נתונים מאוד מעניינים כשמדובר בהורים לילדים
גודל משק בית וערך הבית (מתבסס על מחקרים של פייסבוק וחברות מידע)
שיטות הוצאה
האם הקהל המאופיין משתמש בכרטיסי אשראי או מזומן
רכישות
הוצאה קמעונאית ורכישות אונליין
התנהגות רכישה (מה קונים)
סוג רכב לקהל המאופיין
זהו, זה המידע. כפי שאתם מבינים מקבלים כאן הרבה מאוד מידע נחוץ. זכרו שאת כל האינפורמציה הנ"ל ניתן לקבל על קהל שאתם בוחרים או קהל שעשה לייק לעמוד שלכם או על קהל מוגדר מראש. ברגע שהכלי יהיה פתוח לכם אני ממליץ מאוד להשתמש בו להבין מי הקהל שהכי מתאים לכם ומה באמת מאפיין אותו
