אסטרטגיה

אסטרטגיה

מסע הלקוח האמיתי

מסע לקוח, או customer journey, הוא תיאור השלבים שלקוח פוטנציאלי עובר אל מול העסק שלנו, החל משלב המוּדָעוּת ועד שלב הרכישה וכל מה שקורה, אם

קרא עוד »