במקרה מבחן שנעשה על ידי פלטפורמת ה CRM "סיילס פורס" (salesforce) בשיתוף עם פייסבוק נמצא כי שיתוף בין פייסבוק וכתובות מייל עזר לרשת קמעונאות מקוונת בארה"ב להגדיל ב 22% את כמות הצרכנים הפוטנציאליים של הרשת.
במשך שבועיים, הרשת כיוונה מסרים פרסומיים ל 565,000 נרשמי דיוור עם ניוזלטרים סטנדרטיים ומודעות ניוזפיד בפייסבוק. במקרה המבחן בדקו באופן אנונימי מידע אודות הנרשמים לדיוור, מידע אודות אינטראקציה, חשיפות למודעות ומידע אודות רכישות והגיעו לנתונים הבאים:
- פתיחת מייל בלבד: 18% מהקהל הפוטנציאלי פתחו לפחות מייל אחד אבל לא נחשפו למודעות פייסבוק.
- נחשפו למודעות בלבד: 27% מהקהל הפוטנציאלי נחשפו לפחות פעם אחת למודעות פייסבוק.
- משולב: 16% מהקהל הפוטנציאלי פתחו מייל ונחשפו למודעה בפייסבוק.
38% לא פתחו אף מייל ולא נחשפו למודעות בפייסבוק
ממקרה המבחן עצמו:
הנתון המעניין באמת הגיע אחרי שבדקו את פלח האנשים שפתחו דיוור ונחשפו למודעות ואז מצאו את הנתונים הבאים:
- פלח האנשים המשולב (שפתחו מייל ונחשפו למודעות) היה ב 22% בעל נטייה גבוהה יותר לבצע רכישה מאשר אלו שפתחו מייל אבל לא נחשפו למודעות
- בנוסף, אותו פלח אנשים היה ב 8% בעל נטייה גבוהה יותר להקליק על דיוור שהגיע לאחר מכן מאלו שפתחו מייל לפני ולא נחשפו למודעות
בשורה התחתונה, יכולות הפילוח של פייסבוק, היכולת להגיע לאנשים על סמך המיילים והטלפונים שלהם, מבטיח לכם דיוק של 100% בחשיפה. שילוב נכון וחכם בין דיוור לבין פייסבוק יכול בהחלט להעלות לכם את אחוזי ההמרות בכל שלב בתהליך המכירה בעסק שלכם. אחוזי פתיחות מיילים הולכים ויורדים לנוכח כמויות הדיוור שאנשים מקבלים ולכן חשוב להכניס לאסטרטגיית השיווק שלכם כלי שיודע להרחיב את החשיפה למסרים הפרסומיים שלכם לאותו קהל בדיוק.
אחת ההמלצות שלי לכל עסק, בכל גודל, היא לאסוף מידע עם עדיפות למיילים. מניסיון עם קמפיינים דומים אני יכול להגיד שלהמיר קהל לרכישה, קהל שמכיר אתכם, הרבה יותר זול ודורש הרבה פחות מאמץ מהמרה של קהל זר. תעבדו כל הזמן על הרחב מאגר המידע שלכם והשתמשו בכל הכלים שפייסבוק מעמידים לרשותכם לעשות את זה בצורה אפקטיבית.
להורדת מקרה המבחן המלא לחצו כאן
